Utilisation de notre plateforme en ligne

1. Les clients peuvent recevoir des devis directement des acteurs de la voix via notre plateforme en ligne. Les clients peuvent également surveiller leurs propositions, sélectionner un acteur vocal avec qui travailler et émettre un paiement pour le travail. Les paiements sont conservés en toute sécurité jusqu'à l'achèvement réussi du travail, moment auquel les clients acceptent de débloquer des fonds pour l'acteur vocal.
2. Les clients acceptent de respecter la politique de collecte et de révision de l'acteur vocal qu'ils sélectionnent. De plus, le client accepte qu'il est de sa responsabilité de confirmer les termes de l'acteur vocal en ce qui concerne les révisions et les micros avant l'enregistrement - pour éviter les malentendus.
3. En cas de litige entre le client et l'acteur vocal, le client s'engage à faire tout son possible pour résoudre le litige avec l'acteur vocal.
   Dans les cas où le litige ne peut être résolu avec l'acteur vocal, le client accepte que Voice Crafters négocie et accepte sans équivoque toute solution fournie par Voice Crafters.
   Voice Crafters, à son tour, fera tout ce qui est en son pouvoir pour parvenir à une solution juste et équitable pour toutes les parties concernées.
4. Voice Crafters se réserve le droit de ne pas arbitrer les cas où les clients et les acteurs de la voix communiquent en dehors de sa plateforme.

Paiements des clients

1. Le client assume la responsabilité de payer le prix convenu dû selon les conditions de paiement indiquées dans le devis.
2. Tous les prix sont des prix nets, ce qui signifie que tous les frais supplémentaires tels que la TVA, les frais de douane et autres frais imposés par un tiers sont à la charge du client.
3. Le client s'engage à payer via les modes de paiement suivants : Stripe et Paypal, virement bancaire (plateforme en ligne uniquement) et Wise (pour les projets gérés hors ligne).
4. Le client n'obtiendra les droits d'utilisation des livrables qu'une fois le paiement intégral effectué. Le non-paiement peut entraîner l'interdiction des droits d'utilisation. L'utilisation de produits livrables sans autorisation appropriée constitue une violation de la propriété intellectuelle et fera l'objet de poursuites judiciaires.
5. Lorsqu'ils utilisent notre plateforme en ligne, les clients sont responsables de verser leur paiement à l'acteur vocal une fois le projet terminé. Si dans un délai de 45 jours, un client ne répond pas aux messages de Voice Crafters ou du doubleur, Voice Crafters suppose qu'il est satisfait du travail et versera le paiement au doubleur au nom du client.

Frais d'annulation et de réservation

1. Si un client annule une commande après son lancement, Voice Crafters sera en droit de facturer des frais de session d'enregistrement (BSF). Les frais ne peuvent être supérieurs à la valeur de la commande.
2. Si un client choisit un talent vocal pour un projet et décide de ne pas utiliser sa voix après que les livrables ont été fournis au client, le client supportera toujours le coût du projet.
3. Si une session dirigée en direct ou la réservation d'un acteur vocal est annulée moins d'un jour ouvrable avant sa date prévue, Voice Crafters sera en droit de facturer des frais de réservation. Les frais ne peuvent être supérieurs à la valeur de la commande.

Retards

1. Voice Crafters est fier de fournir rapidement des produits audio/vidéo de haute qualité. La plupart de nos commandes sont livrées dans les délais ou avant. Cependant, il est inévitable que certaines commandes soient retardées. Dans de tels cas, nous nous efforçons toujours d'être créatifs et de trouver une solution alternative qui satisfera le client.
2. Le client ne pourra réclamer des dommages et intérêts causés par des retards de livraisons ou de prestations tardives.

Réenregistrements

1. Le client comprend que TOUTE modification/changement du script fourni APRÈS l'enregistrement sera soumis à des frais supplémentaires.
2. Les reprises et les modifications de texte seront acceptées jusqu'à 45 jours après la livraison.
3. Erreurs commises par Voice Crafters et ses fournisseurs seront modifiés sans frais supplémentaires pour le client.

• Les erreurs peuvent être : Des erreurs de lecture, des erreurs de prononciation (malgré l'aide à la prononciation fournie), le non respect du style indiqué par le client.
• Les erreurs dans le travail de post-production, telles que le fractionnement de fichiers, la dénomination de fichiers, etc. sont également de la responsabilité de Voice Crafters.
• Les changements de direction créative ne sont pas considérés comme des erreurs et sont donc soumis à des frais supplémentaires par Voice Crafters.

Orientation en ligne

Les clients souhaitant diriger des talents en ligne via et avec l'aide de Voice Crafters comprennent que des frais supplémentaires s'appliquent à ce service.
Avec la direction en ligne, le client est responsable de décrire au talent exactement le style qu'il recherche. De plus, tout problème de prononciation doit être résolu pendant la session.
Étant donné que les erreurs de prononciation et de style sont corrigées pendant la session, toute demande de ramassage après la session sera soumise à des frais supplémentaires.

Contacter les acteurs de la voix

EN ACCEPTANT LES CONDITIONS D'UTILISATION, VOUS ACCEPTEZ DE CONTACTER LES TALENTS SUR LE SITE INTERNET DE VOICE CRAFTERS EXCLUSIVEMENT PAR L'INTERMÉDIAIRE DE VOICE CRAFTERS (L'AGENCE) ET NON DIRECTEMENT. TOUS LES PAIEMENTS EFFECTUÉS VIA LA PLATEFORME EN LIGNE DOIVENT ÊTRE EFFECTUÉS COMME TEL ET NON DIRECTEMENT AUX ARTISTES VOIX.

Utilisation de notre plateforme en ligne

1. Les acteurs de la voix peuvent recevoir des demandes de devis directement des clients via notre plateforme en ligne. Les acteurs de la voix peuvent également surveiller leurs propositions, les projets sur lesquels ils ont été sélectionnés pour travailler et - finalement recevoir un paiement. Doubleur.
2. L'acteur vocal s'engage à fournir des détails sur sa politique de collecte et de révision au client avec lequel il travaille avant de commencer à travailler sur le projet, afin d'éviter les malentendus et les différends.
3. En cas de litige entre le client et le comédien vocal, le comédien vocal s'engage à faire tout son possible pour résoudre le litige avec le client.
   En cas de litige ne pouvant être résolu avec le client, le comédien vocal s'engage à ce que négocie et accepte sans équivoque toute solution fournie par Voice Crafters.
   Voice Crafters, à son tour, fera tout ce qui est en son pouvoir pour parvenir à une solution juste et équitable pour toutes les parties concernées.
4. Voice Crafters se réserve le droit de ne pas arbitrer les cas où les clients et les acteurs de la voix communiquent en dehors de sa plateforme.

Paiements des talents

1. Pour les projets hors ligne/gérés, les paiements de talent sont généralement émis sur la base d'EOM (fin de mois) + 45. Cela signifie que si un projet a été terminé le 12^avril , le paiement peut être effectué avant le 15 juin^th.
2. Voice Crafters émet généralement des paiements consécutifs, c'est-à-dire lorsque les fonds sont reçus des clients pour un projet donné. Nous faisons tout notre possible pour accélérer les paiements et émettons souvent des paiements avant que les fonds ne soient reçus, mais c'est l'exception - pas la règle.
3. À l'heure actuelle, les modes de paiement exclusifs de Voice Crafters sont Paypal et Transferwise.

Disponibilité

1. Voice Crafters est fier d'un délai d'exécution rapide pour tous les projets. Nous nous attendons à ce que la plupart des projets (jusqu'à 1 000 mots) soient exécutés dans les 24 à 48 heures.
2. Nous nous réservons le droit de ne pas travailler avec des comédiens dont le travail est constamment en retard / retardé sans justification raisonnable.
3. Nous nous réservons le droit de ne pas travailler avec des comédiens qui ne fournissent pas un service satisfaisant via notre plateforme en ligne.
4. Nous demandons aux acteurs de la voix de mettre à jour les paramètres de leur compte lorsqu'ils ne sont pas disponibles pour cause de maladie, de vacances, etc.

Enregistrements audio

1. Voice Crafters exige que tous les talents possèdent ou aient un accès ininterrompu à une installation d'enregistrement de qualité broadcast. Nous nous réservons le droit de ne pas travailler avec des talents qui fournissent un son de mauvaise qualité.
2. Lorsqu'il est chargé d'un nouveau projet, sauf indication préalable, il est de la responsabilité du doubleur de vérifier les éléments suivants :
   • Prononciation des mots dont ils ne sont pas sûrs.
   • Style de livraison demandé par le client.
   • Format audio des livrables (ex. AIF, WAV, mp3, etc.)

3. Les réenregistrements doivent être effectués sans frais dans les cas suivants :
   • Erreurs de lecture, erreurs de prononciation, non-respect du style indiqué par le client.
   • Erreurs dans le travail de post-production, telles que le fractionnement de fichiers, la dénomination de fichiers, etc. (le cas échéant).

4. Les modifications de copie effectuées par le client après l'enregistrement sont généralement facturées. De manière générale, le talent est rémunéré pour de tels changements, en fonction du niveau des changements demandés.

Confidentialité

En acceptant les conditions d'utilisation, l'acteur vocal accepte l'accord de non-divulgation suivant :

Cet accord de non-divulgation (l'"Accord") est conclu par et entre Voice Crafters avec ses bureaux principaux à San Jose, Costa Rica, ("Disclosing Party") et acteur de voix (« Partie destinataire ») dans le but d'empêcher la divulgation non autorisée d'informations confidentielles telles que définies ci-dessous. Les parties conviennent d'entrer dans une relation confidentielle en ce qui concerne la divulgation de certaines informations exclusives et confidentielles ("Informations confidentielles").

1. Définition des informations confidentielles . Aux fins du présent Accord, les « Informations confidentielles » comprennent toutes les informations ou tous les éléments qui ont ou pourraient avoir une valeur commerciale ou une autre utilité dans l'entreprise dans laquelle la Partie divulgatrice est engagée. Si des informations confidentielles sont transmises oralement, la partie divulgatrice fournira rapidement une indication écrite que cette communication orale constitue des informations confidentielles.
2. Exclusions des informations confidentielles . Les obligations de la Partie réceptrice en vertu du présent Accord ne s'étendent pas aux informations qui sont : (a) connues du public au moment de la divulgation ou qui le deviennent ultérieurement sans faute de la Partie réceptrice ; (b) découvertes ou créées par la Partie réceptrice avant la divulgation par la Partie divulgatrice ; (c) appris par la Partie destinataire par des moyens légitimes autres que la Partie divulgatrice ou les représentants de la Partie divulgatrice ; ou (d) est divulguée par la Partie réceptrice avec l'approbation écrite préalable de la Partie divulgatrice.
3. Obligations de la partie destinataire . La Partie réceptrice détiendra et conservera les Informations confidentielles dans la plus stricte confidentialité pour le bénéfice unique et exclusif de la Partie divulgatrice. La Partie destinataire limitera soigneusement l'accès aux Informations confidentielles aux employés, sous-traitants et tiers comme cela est raisonnablement requis et exigera de ces personnes qu'elles signent des restrictions de non-divulgation au moins aussi protectrices que celles du présent Accord. La Partie réceptrice ne doit pas, sans l'approbation écrite préalable de la Partie divulgatrice, utiliser pour le propre bénéfice de la Partie réceptrice, publier, copier ou autrement divulguer à d'autres, ou permettre l'utilisation par d'autres pour leur bénéfice ou au détriment de la Partie divulgatrice, toute Information confidentielle . La Partie destinataire doit retourner à la Partie divulgatrice tous les enregistrements, notes et autres documents écrits, imprimés ou tangibles en sa possession concernant les Informations confidentielles immédiatement si la Partie divulgatrice le demande par écrit.
4. Périodes de temps . Les dispositions de non-divulgation du présent accord survivront à la résiliation du présent accord et l'obligation de la partie réceptrice de conserver les informations confidentielles en toute confidentialité restera en vigueur jusqu'à ce que les informations confidentielles ne soient plus considérées comme un secret commercial ou jusqu'à ce que la partie divulgatrice envoie à la partie réceptrice un avis écrit libérant la partie réceptrice du présent accord, selon la première éventualité.
5. Relations . Rien de ce qui est contenu dans le présent accord ne sera réputé constituer l'une ou l'autre des parties partenaire, coentrepreneur ou employé de l'autre partie à quelque fin que ce soit.
6. Divisibilité . Si un tribunal juge qu'une disposition du présent accord est invalide ou inapplicable, le reste du présent accord doit être interprété de manière à réaliser au mieux l'intention des parties.
7. Intégration . Le présent accord exprime la compréhension complète des parties en ce qui concerne l'objet et remplace toutes les propositions, accords, représentations et ententes antérieurs. Le présent Contrat ne peut être modifié que par un écrit signé par les deux parties.
8. Renonciation . Le non-exercice de tout droit prévu dans le présent Contrat ne constitue pas une renonciation aux droits antérieurs ou ultérieurs.

Divulgation de données personnelles

EN ACCEPTANT LES CONDITIONS D'UTILISATION, VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS DIVULGUER D'INFORMATIONS PERSONNELLES AUX CLIENTS. EN OUTRE, VOUS ACCEPTEZ DE CONTACTER LES CLIENTS SOLLICITANT VOS SERVICES VIA LE SITE WEB DE VOICE CRAFTER EXCLUSIVEMENT PAR L'INTERMÉDIAIRE DE VOICE CRAFTER (L'AGENCE) ET NON DIRECTEMENT.