Hace apenas 10 años, hubiera sido impensable que las empresas usaran locuciones no humanas en su marketing.
A menos, claro, que quisieran que sus anuncios sonaran como si los leyera en voz alta Robbie el Robot.
Hoy, la inteligencia artificial (IA) es mucho más sofisticada y las voces sintéticas se usan ampliamente en la industria de la locución por todo tipo de empresas.
Una de las plataformas que ha impulsado esta adopción de IA es ElevenLabs, una empresa tecnológica de cuatro años especializada en software de síntesis de voz natural que ahora cuenta con millones de usuarios.
Su influencia en la industria de la locución es innegable, ¿pero se adapta a tus necesidades?
En este artículo, comparamos los servicios, especialidades, modelos de precios y calidad general de las locuciones de Voice Crafters y ElevenLabs, para que sepas exactamente qué esperar de cada plataforma.
Cómo Comparamos Los Servicios De Locución
Como en otros artículos de esta serie, hemos utilizado parámetros específicos para comparar ambos servicios. Son los siguientes:
- Selección y Calidad del Talento Vocal
- Modelo de Servicio y Soporte Gestionado
- Diversidad y Nivel de Localización
- Precio y Transparencia
- Tecnología y Postura ante IA
- Función de Búsqueda y Experiencia de Usuario (UX)
Así que vamos allá.
| CARACTERÍSTICA |
VOICE CRAFTERS |
ELEVEN LABS |
| Modelo De Servicio |
Híbrido (Agencia Boutique + Marketplace) |
Plataforma SaaS De IA (texto A Voz + Herramientas De Voz IA) |
| Filtro |
Proceso de selección exhaustivo (profesionales preseleccionados) |
No requiere selección previa porque las voces IA se desarrollan/entrenan internamente |
| Estilo De Cartelera |
Talentos boutique / Curados |
Gran biblioteca de voces sintéticas y clonadas |
| Especialidad |
Comercial Y Corporativa Multilingüe (alta Gama) |
Generación De Voz IA, Clonación, Doblaje E Integración API Para Desarrolladores |
| Gestión De Proyectos |
Clientes pueden gestionar sus proyectos o elegir soporte completo de agencia |
Es una plataforma autoservicio, aunque las grandes empresas pueden recibir soporte de gestión de cuentas |
| Política De IA |
Solo humano (no admite TTS/síntesis de voz IA salvo para usos no promocionales y con pago recurrente al talento) |
Su producto principal es la síntesis y clonación de voz vía IA |
| Pago |
Pagos protegidos: retenidos hasta aprobación y abonados por Stripe/PayPal/transferencia. Sin cuotas para el talento, aunque la plataforma cobra un 10% por cada trabajo |
Precios por suscripción con plan gratuito y opciones mensuales de pago. Los niveles incluyen créditos según uso |
| Tipo De Contrato |
Por Proyecto |
Acuerdos de suscripción o contratos empresariales |
Voice Crafters Vs. Eleven Labs: Breve historia de cada empresa
ID: Voice Crafters
Voice Crafters es una agencia boutique de locución y marketplace online fundada por Mony Raanan en 2009.
Trabajando como diseñador de sonido profesional en Los Ángeles, Raanan notó la necesidad de locutores profesionales de alta calidad que pudieran conectar fácilmente con clientes en distintos mercados idiomáticos.
Así nació Voice Crafters, que pronto se consolidó.
Hoy, casi 20 años después, la plataforma ha prestado locuciones de calidad broadcast a cientos de empresas líderes en todo el mundo.
ID: ElevenLabs
ElevenLabs Inc., una empresa tecnológica mucho más joven, se fundó en 2022.
Creada por el exingeniero de Google Piotr Dbkowski y el exestratega de despliegue de Palantir Technologies, Mateusz Staniszewski, ElevenLabs (con sede en Londres) se especializa en síntesis de voz IA y herramientas de texto a voz.
En sus cortos cuatro años de vida, ha crecido exponencialmente, atrayendo a millones de usuarios a través de las opciones gratuitas y de pago en su sitio web.
Voice Crafters & Eleven Labs: Modelo de servicio y funciones
Aunque ambas plataformas ofrecen servicios de locución, una se basa en talento humano y la otra en voces sintéticas de IA.
Debido a esta diferencia fundamental, siguen diferenciándose en la mayoría de las demás funciones que ofrecen.
¿Cómo califican ambas plataformas en variedad y localización de locuciones?
Voice Crafters
Voice Crafters se ha hecho un nombre en la industria de la locución al ofrecer grabaciones de calidad de estudio en más de 80 idiomas nativos.
Los clientes pueden encontrar locutores profesionales y humanos con acentos auténticos y localizados, desde el español puertorriqueño hasta el inglés australiano.
Esto ha hecho que la plataforma sea especialmente atractiva para empresas globales que llevan a cabo proyectos de localización en varios países o regiones.
Eleven Labs
ElevenLabs también ofrece amplias capacidades idiomáticas, con su IA capaz de generar voz en más de 70 idiomas y múltiples acentos regionales.
Su tecnología de cambio de voz también permite a los clientes cargar una voz original para luego transformarla en 29 idiomas diferentes, incluidos muchos acentos regionales y dialectos.
Dicho esto, un reciente estudio de 2025 sobre ElevenLabs y otro servicio de locución por IA encontró que la tecnología tenía dificultades con ciertos matices de acentos regionales y, en algunos casos, reforzaba estereotipos y sesgos relacionados con los acentos.
Servicios que ofrecen Voice Crafters y ElevenLabs
Voice Crafters
Voice Crafters ofrece una mayor cantidad de talento humano experimentado en locuciones para diferentes categorías de medios, desde audiolibros hasta anuncios automotrices.
Los clientes pueden enfocar su búsqueda por categoría de proyecto, pero también elegir talento por estilo (por ejemplo, conversacional, amigable o autoritario) o personaje (hada, adivina o chica californiana) según lo que necesite el proyecto.
Más allá del talento, Voice Crafters también ofrece una serie de herramientas y servicios online gratuitos y de pago que complementan el trabajo de voz.
Esto incluye:
Eleven Labs
La plataforma de Eleven Labs ofrece varias vías distintas que pueden utilizar creadores, empresas y otros suscriptores.
El canal ElevenCreative de la empresa permite a los creadores de contenido generar audio y multimedia de IA de alta calidad.
Los suscriptores pueden elegir entre miles de voces clonadas o personalizadas para distintos formatos como audiolibros, podcasts, juegos, anuncios, etc., en más de 70 idiomas.
ElevenAgents es otra vía, que permite a las organizaciones crear asistentes de voz y agentes automatizados con IA que simulan voces y chats reales en 32 idiomas.
Para desarrolladores, existe ElevenAPI, que permite acceder a la tecnología de voz de IA de ElevenLabs y usar funciones como texto a voz, voz a texto y otras voces de IA en el desarrollo de apps, juegos, sitios web u otros servicios.
La plataforma también ofrece otros servicios como:
- Clonación De Voz
- Diseño De Voz
- Voz A Texto
- Herramientas De Doblaje
- SFX para proyectos creativos
Precios De Voice Crafters Y ElevenLabs
Voice Crafters
Como Voice Crafters trabaja por proyecto, los clientes pagan por locuciones humanas profesionales según el alcance, uso y tarifas del talento.
No hay suscripción mensual estándar, así que los precios varían según el tamaño del proyecto y dónde, cómo y por cuánto tiempo se utilice la grabación final.
ElevenLabs Utiliza Un Modelo De Suscripción Y Uso. Incluye Un Nivel Gratuito Generoso Y Otros Planes De Pago Que Comienzan En $5 Al Mes Y 30,000 Créditos Para Su Nivel "Starter", Subiendo A Los Niveles "Creator" Y "Pro".
Eleven Labs utiliza un modelo de suscripción y uso. Incluye un nivel gratuito generoso y planes de pago que comienzan en $5 al mes y 30,000 créditos para el nivel "Starter", con opciones superiores "Creator" y "Pro".
Para empresas más grandes con altos volúmenes de trabajo, hay tres niveles adicionales: "Scale", "Business" y "Enterprise".
Aunque el uso se mide en créditos, los planes superiores también incluyen licencias comerciales y funciones premium.
¿Cómo califican los talentos y clientes a Voice Crafters y ElevenLabs?
Voice Crafters ha recibido muchas opiniones positivas tanto de clientes como de locutores.
Sus valoraciones en Trustpilot y las opiniones que tienen en Clutch.co mencionan la excelente comunicación, la entrega puntual y el gran talento del sitio.
La recepción de ElevenLabs es más mixta. Varios usuarios han destacado positivamente su amplia biblioteca de voces y su tecnología en general, especialmente al usarse para dar voz a audiolibros.
Otros también destacan el soporte útil y receptivo de la plataforma.
Sin embargo, varios usuarios de Trustpilot han criticado la calidad de algunos acentos, señalando acentos y dialectos regionales poco logrados y errores ocasionales en la conversión de texto a voz.
Algunos suscriptores han informado sobre problemas con los planes de suscripción, especialmente con el sistema de créditos, indicando que ofrecía menos opciones o tiempo de uso del esperado.
Veredicto Final
Entonces, resumamos.
Si bien es cierto que ambas plataformas ofrecen el mismo servicio principal, en realidad ahí terminan las similitudes.
Por lo tanto, es probable que cada plataforma atraiga a clientes con expectativas y prioridades diferentes.
Voice Crafters se basa en ofrecer y respaldar talento profesional 100% humano.
Los clientes pueden gestionar sus proyectos por sí mismos o recurrir a Voice Crafters para un servicio más personalizado.
Esto lo hace más adecuado para quienes valoran no solo el desempeño humano auténtico, sino también un proceso más personal y colaborativo.
Por su parte, ElevenLabs, con su modelo de suscripción y herramientas instantáneas de generación de voz, apunta más a creadores de contenido, startups, desarrolladores y equipos globales que gestionan proyectos grandes, múltiples, diversos o iterativos con entregas rápidas.
Los creadores más pequeños también pueden sentirse atraídos por la plataforma debido a sus bajos costos iniciales, en especial a través de los niveles gratuitos o básicos.
Dicho esto, los comentarios sugieren que los gastos pueden aumentar inesperadamente, ya que se requieren créditos adicionales para completar proyectos largos como audiolibros o cursos de e-learning.
Algunos usuarios también han señalado fallos en la tecnología, pero considerando los rápidos avances de la IA, es probable que ElevenLabs siga mejorando estos aspectos.
Si bien ambas plataformas ofrecen mucho tanto a grandes como a pequeños negocios y creadores, la elección entre ellas puede depender simplemente de tres preguntas:
- ¿Prefieres interpretaciones humanas profesionales o voces generadas por IA?
- ¿Te conviene más un precio por proyecto o un sistema de créditos por suscripción?
- Y finalmente, ¿buscas colaboración creativa o automatización autoservicio?
Si tu respuesta es afirmativa a la IA y a una automatización autoservicio más rápida, incluso si los créditos de suscripción limitan las funciones disponibles con un presupuesto ajustado, entonces ElevenLabs puede ser tu opción.
Si prefieres un servicio más personalizado basado en colaboración humana y actuaciones auténticas, entonces Voice Crafters será la opción clara.
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