¿Quieres que tu plataforma de streaming llegue a todos los espectadores? Las descripciones de audio profesionales y los locutores expertos garantizan experiencias accesibles y atractivas, aumentando la confianza, el cumplimiento y la retención de la audiencia. Descubre cómo los servicios de voz profesionales impulsan el futuro del entretenimiento en streaming inclusivo.
De los 1.800 millones de personas en todo el mundo que acceden hoy a plataformas de streaming, muchas solo pueden disfrutar del contenido gracias a este tipo de función de accesibilidad.
Aunque antes se consideraba una función opcional, en los últimos años la audiodescripción (AD) se ha vuelto un estándar en la industria.
Regiones como EE. UU., la UE y el Reino Unido ahora exigen legalmente que las plataformas de streaming la incluyan junto con otras funciones de inclusión.
Gigantes del streaming como Netflix, Amazon, Hulu y Disney+ se han adaptado rápidamente. Cumplir los requisitos legales también amplía la base de audiencia al ofrecer más formas de consumir contenido.
Sin embargo, lograr una audiodescripción verdaderamente inclusiva requiere más que cumplir con la normativa: exige un toque humano.
Y eso plantea otra pregunta: si el streaming es el futuro del entretenimiento, ¿la audiodescripción, y los actores de voz que la realizan, tendrán un papel en moldear la experiencia global?
¿Qué es la audiodescripción?
Antes de responder, definamos primero qué entendemos por audiodescripción.
La mayoría hemos activado los subtítulos al ver una serie o película, especialmente si está en otro idioma, tenemos una discapacidad auditiva o simplemente para no perdernos ningún diálogo.
La audiodescripción cumple otra función.
En lugar de decir lo que hablan los personajes, describe lo que sucede realmente en pantalla.
Se centra en la acción entre diálogos, incluyendo señales no verbales como gestos, expresiones faciales o la cámara enfocando a un objeto, persona o paisaje.
Por eso, si un giro del argumento depende de una mirada, quienes tienen dificultades visuales, personas mayores o quienes hacen varias cosas a la vez mientras miran, perderán partes importantes de la trama que no se transmiten solo con las palabras del guion.
¿Cómo se diferencia la audiodescripción del doblaje?
Sin embargo, aunque las expresiones descritas puedan tener mucha emoción, la audiodescripción en sí no la transmite.
Esto no significa que deba sonar apagada o monótona. Pero exige un enfoque muy distinto al doblaje de películas o la locución para una promoción de producto, que suelen tener tintes más narrativos y dinámicos.
Los mejores audiodescriptores consideran tres aspectos clave:
Hablar con tono neutral y constante
Mostrar empatía hacia la audiencia
Controlar el ritmo y el tiempo con precisión
Neutralidad y empatía pueden parecer opuestas, pero en la práctica funcionan juntas para transmitir con claridad los aspectos visuales clave de la trama y ayudar al oyente a vivir la historia plenamente.
Como explica Antonio R., cuya amplia experiencia como actor de voz incluye varios proyectos de audiodescripción:
Las voces neutrales deben ser igualmente precisas al transmitir el mensaje, con la justa medida de tono, inflexión y cadencia, para que el oyente lo comprenda no solo de forma racional sino también emocional.
En resumen, es un equilibrio que se logra eligiendo cuidadosamente el tono y usando palabras que coincidan con los sentimientos en pantalla.
La actriz de voz estadounidense Jennifer K.
La reconocida actriz de voz y audio-descriptora Jennifer K., coincide al decir que, tanto para los actores de voz como para las empresas que buscan una audiodescripción de calidad, se trata de:
Entender que la voz en la audiodescripción es un apoyo de fondo. Clara y fácil de escuchar, pero sin resaltar nada ni llamar la atención. Sencilla, directa, clara.
Escucha la voz de Jennifer en AD en acción en esta serie de videos educativos de Count Play Explore For Early Education:
Cómo “mostrar” en audiodescripción y no solo “contar”
Esto también implica respetar la dirección artística del programa.
La audiodescripción debe combinar el "mostrar" junto con el "decir", tal como ocurre en las imágenes que ven los televidentes.
Así, el suspense, el humor o la sorpresa se conservan para todos los espectadores.
El público ciego debe estar en igualdad de condiciones que el vidente. Si algo pretende sorprender a los videntes, también debe sorprendernos a nosotros.
Garantizar Descripción, No Interrupción
El tercer elemento de una gran AD es asegurar que las descripciones sean precisas sin ser demasiado extensas. Esto implica gestionar el ritmo y el tiempo de cada frase dicha.
Para empezar, ninguna audiodescripción debe solaparse con el diálogo.
Además de confundir a los oyentes, probablemente sería molesto escuchar una corriente continua de descripciones y diálogos sin pausa entre ellos.
Como señala Howard:
Quieres dejar espacio para respirar un poco. Especialmente en una película de terror como A Quiet Place, donde muchas veces el silencio genera tensión, así que quieres incluir ese elemento también. Es una línea fina entre ocupar tiempo o no.
Howard menciona específicamente A Quiet Place, el éxito inesperado de 2018 para Paramount (y luego para su plataforma de streaming Paramount+), como ejemplo de cómo el sonido y la audiodescripción juntos pueden crear una experiencia potente para todo tipo de audiencias.
De hecho, el director de la película, John Krasinski, recibió el premio Excellence in Directing en los Media Access Awards2021 por su compromiso con la inclusión.
De manera similar, la actriz sorda Millicent Simmonds, quien también interpreta un papel principal en la película, recibió el Greenwich International Film Festival's Make An Impact Awarden 2019 por su trabajo en el filme y su impacto en la defensa de la discapacidad.
El éxito de la AD en A Quiet Place y otras franquicias taquilleras como Los Juegos del Hambre (ver más abajo) demuestra que existen audiencias de todas las capacidades deseosas de disfrutar películas, series y contenidos en streaming.
Esto subraya aún más la responsabilidad que tienen las plataformas de streaming de ofrecer experiencias completas y atractivas para cada espectador.
¿Por Qué Gana La AD Humana Frente A La Narración Generada Por IA?
Garantizar que la tensión o el suspenso dentro de una serie o película no se rompa implica utilizar a un locutor discreto y hábil en las sutilezas de la audiodescripción.
Aunque esto refuerza la elección del talento humano sobre las voces sintéticas, muchas plataformas y estudios igualmente optan por la IA.
No es ningún secreto que gran parte de las plataformas de streaming, como Netflix, Amazon Prime, HBO Max y Disney, utilizan algoritmos de IA tanto para recopilar datos de sus suscriptores como para ayudar a crear servicios que atraigan a públicos más amplios.
Netflix, por ejemplo, ha invertido mucho en doblaje e interpretación automática de idiomas mediante IA y en subtítulos, lo que destaca su creciente compromiso con la accesibilidad.
Estos servicios son útiles. Pero el uso de herramientas de IA como la conversión de texto a voz para espectadores con dificultades visuales plantea problemas; el principal, el sonido mismo que generan.
Actor de voz en español latinoamericano Antonio R.
Antonio explica:
En muchos casos, la IA ha suplantado voces reales, pero no logra transmitir plenamente la complejidad de la voz humana en cuanto a calidez, comprensión y conexión emocional. Aunque seguramente copiarán con gran calidad en poco tiempo, seguirá siendo solo eso: una copia, no una genuina generación de emoción.
Él continúa:
El consenso general entre los expertos es que, aunque la IA sobresale al replicar y modelar la voz humana con gran detalle, carece del elemento de experiencia vivida. La vulnerabilidad, el humor y la creatividad que hacen única la voz de una persona todavía son difíciles de sintetizar por completo.
Mira el trabajo de voz de Anotnio en la serie STEAM Count Play Explore para educación temprana:
Teniendo esto en cuenta, los suscriptores que usan habitualmente la AD pueden ejercer cierta influencia.
Si exigen calidad, pueden presionar a las plataformas para que mantengan narradores humanos.
Después de todo, si escuchan frecuentemente una voz plana o torpe narrando momentos clave en una película o programa, muchos simplemente buscarán otro sitio y se llevarán su suscripción.
Esto, dado lo fácil que es hacerlo hoy, mantiene la noción de “calidad” al frente de la oferta de accesibilidad en streaming.
Competencia en streaming y calidad de la audiodescripción
Desde que Netflix lanzó el streaming en 2007, han surgido innumerables competidores. Los más exitosos aprendieron rápido que la mejor manera de ganar suscriptores es haciéndolos sentir valorados.
Funciones de accesibilidad de alta calidad como la audiodescripción logran esto.
Cuando la audiencia ve que sus necesidades son tomadas en serio, confían más en la plataforma y permanecen suscritos.
Esto no solo da credibilidad a la plataforma, sino que también ayuda a aumentar el público total.
El Futuro del Streaming es Inclusivo
Entonces, ¿qué significa esto para el futuro del entretenimiento?
Las plataformas de streaming dominan ahora los hábitos de consumo globales. Hasta el 83% de los estadounidenses dicen usar servicios de streaming, y es probable que este porcentaje aumente.
A medida que evolucionan estas plataformas, la accesibilidad se vuelve crucial para llegar a más público.
Además de los requisitos legales, existe una expectativa creciente de que las plataformas populares ofrezcan programación accesible para públicos diversos.
Pero lograr esto bien requiere tanto habilidad humana como conocimiento tecnológico.
Los actores de voz, que tienen la capacidad profesional de contar historias con claridad, matiz y empatía, son clave para que las plataformas generen confianza.
Esa confianza mantiene a una plataforma de streaming no solo líder en el mercado, sino también sostenible a largo plazo.
Esto en sí mismo significa que la audiodescripción ya es parte fundamental del futuro del entretenimiento en streaming.
En Voice Crafters, podemos conectar servicios de streaming con los mejores narradores de audiodescripción y locutores profesionales.
Nuestros locutores son de todo el mundo, hablan más de 80 idiomas nativos y han sido completamente evaluados para comprobar su profesionalismo.
La audiodescripción narra la acción que ocurre, incluyendo señales no verbales como gestos y expresiones faciales, en cualquier entretenimiento visual.
Pregunta: ¿Para quién está dirigida principalmente la audiodescripción?
La AD es principalmente para personas con discapacidad visual.
Pregunta: ¿En qué se diferencia la audiodescripción de las locuciones para anuncios de TV o videos corporativos?
La audiodescripción narra lo que sucede en pantalla y normalmente se presenta en un tono neutro y ritmo constante.
Las locuciones para comerciales de TV o videos corporativos tienen un aspecto más publicitario o narrativo; las voces suelen ser más persuasivas, con variedad de tonos y ritmos.
Pregunta: ¿Cuáles son tres aspectos que los mejores audiodescriptores siempre consideran?
Hablar con tono neutral y constante
Mostrar empatía hacia la audiencia
Controlar el ritmo y el tiempo con precisión
Pregunta: ¿Cómo encaja la audiodescripción en el futuro del entretenimiento en streaming?
En regiones como EE. UU., la UE y el Reino Unido, las plataformas de streaming deben incluir funciones de accesibilidad por ley.
Además, ahora se espera que las plataformas ofrezcan programación que puedan disfrutar personas con distintas capacidades.
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