Preferências

Locuções para IVR

As chamadas recebidas nunca soaram melhor

Confie em nós a primeira impressão de seus clientes

Trabalhe com talentos pré-selecionados

Os Voice Crafters contratam apenas dubladores que examinamos individualmente. Todos os nossos artistas de voz são profissionais de voz, então não há necessidade de vasculhar centenas de demos amadores. Você encontrará facilmente talentos para dar voz às solicitações do telefone perfeitamente!

Retorno rápido

Trabalhamos na velocidade dos negócios, e isso significa prazos apertados! A maioria dos projetos leva 24 horas ou menos para ser concluída. Informe ao nosso talento o seu prazo e eles farão de tudo para que isso aconteça.

Mensagens telefônicas em mais de 80 idiomas

Sua empresa atende a mais de um idioma? Sem problemas!
No Voice Crafters, você encontrará talentos de voz nativos em mais de 80 idiomas. Nós cuidamos de você para que seus chamadores sempre se sintam em casa.

Gravações de voz com qualidade de transmissão

Quando se trata de sistemas IVR, é fundamental começar com uma boa fonte de áudio. Nossos dubladores podem produzir áudio com som puro. Podemos convertê-lo para praticamente qualquer formato que você precisar. Não se comprometa por nada menos!

Incrível suporte ao cliente

O seu sucesso é o nosso sucesso, por isso queremos que a sua experiência connosco seja a mais tranquila e sem stress possível, um projeto de cada vez. Entre em contato conosco para obter suporte e faremos tudo o que pudermos para torná-lo um campista feliz.

Fazemos dublagens para mais marcas
do que você poderia imaginar!

 

Youtube Logo Gerber Logo Comcast Logo Plus Logo Visa Logo Carters Logo
Pepsico Logo Fairmont Logo Bank Of America Logo Oracle Logo
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Você trabalha duro na imagem da sua empresa.

Quando alguém entra em contato com a empresa, você tem toda a confiança de que sua equipe transmitirá o profissionalismo para o qual foi treinado; mas e quando eles não estão lá?

Você tem certeza de que suas mensagens automáticas colocam sua empresa em sua melhor luz também?
Considere uma locução profissional para IVR.

IVR (Resposta de Voz Integrada ) é ótimo para lidar com grandes volumes de chamadas, mas é mais do que apenas uma maneira de encaminhar as chamadas do cliente para a pessoa certa ou automatizar o suporte ao cliente.

É também uma oportunidade de causar a impressão certa da marca.

Agora, existem mais maneiras do que nunca de se envolver com uma empresa e, embora muitas operações se concentrem em acertar coisas como a presença na mídia social, o IVR às vezes fica ofuscado.

É uma pena e uma oportunidade perdida, porque como criaturas sociais, sintonizadas com a maneira como os outros soam, percebemos instantaneamente quando algo não está certo. Pense nas vezes em que ligou para uma empresa.

Uma mensagem foi clicada, você ouve a voz de alguém que provavelmente é um membro da equipe fazendo uma entrega bem-intencionada, mas aleatória.

Você ouve ruído quando o microfone é arranhado, os sons 'P' e 'S' estão estalando e sussurrando, há ruído de fundo e tudo isso faz você se perguntar quais outros cantos a empresa pode ter cortado.

Mesmo se você não pensar muito sobre isso, parecerá desleixado.
Você pode usar uma voz pré-gravada, mas é provável que ela não corresponda exatamente aos seus requisitos.

Você também pode tentar a opção de texto para voz se o seu sistema IVR oferecer, mas também não é ideal para usar.

Pense nas vezes em que você ligou para uma empresa e ouviu mensagens personalizadas e com som profissional, orientando-o pelas opções.

Você provavelmente nem pensou nessa experiência porque parecia suave e sem esforço; simplesmente funcionou - e é assim que deve ser.

Um dublador bem treinado e experiente, usando equipamento profissional, pode fornecer sempre a impressão certa para o seu negócio.

Há muito envolvido em obter uma locução IVR correta (como você pode ver aqui), então é melhor investir em talentos em quem você confia.

Com um cliente em espera, você pode ter um público cativo, mas isso não significa que eles gostem de estar nessa posição.

Você precisa fazer tudo o que puder para garantir que eles não sejam atrasados indevidamente enquanto esperam por alguém para ajudá-los.

Simplesmente ter uma frase como "Sua ligação é importante para nós", repetida a cada 30 segundos, provavelmente não quebrará o gelo, então mantenha-os do lado com um roteiro bem pensado e uma voz que funcione para sua marca.

Como funciona?

Saber mais

Passo 1
Receba Propostas Gratuitas
Publique seu projeto ou escolha dubladores para fazer um teste e enviar propostas.
Passo 2
Contratar Talento
Contrate o locutor de sua escolha e financie o projeto.
Etapa 3
Revise e libere o pagamento
Aprove a gravação e libere seu pagamento para o talento quando estiver satisfeito.
Encontrar talento de voz ou Publicar Projeto

Benefícios do IVR dublado profissionalmente

 

Além de ter seus clientes ou clientes em potencial mais engajados, uma IVR gravada profissionalmente terá os seguintes benefícios:

 

1. Sistemas modernos

 

Soluções como esta oferecem um serviço completo com uma interface gráfica do usuário que permite projetar toda a experiência de contato com o cliente na tela.

Aqui estão algumas dicas sobre o que você deve considerar ao projetar seu sistema IVR.

 

2. Limitando algumas informações

 

Seu IVR deve ajudar seus clientes desde o momento em que eles entram em contato, então dê a cada chamador a informação ou a solução que eles procuram o mais rápido possível.

Mas lembre-se de que nossas memórias podem conter apenas um determinado número de informações de uma só vez, portanto, não ofereça aos chamadores mais de quatro opções de uma só vez.

Você apenas frustrará seus chamadores e eles podem abandonar a chamada.

 

3. Aberto todas as horas

 

IVRs são projetados para agilizar a prestação de serviços.

Os clientes se acostumaram a encontrar o que desejam 24 horas por dia na Internet. Agora eles estão começando a esperar o mesmo tipo de acessibilidade das empresas também.

Você pode não conseguir atender a todas as necessidades deles enquanto não estiver presente, mas vale a pena fornecer uma opção básica de autoatendimento para os clientes que ligam quando sua empresa está fechada, e você também pode se oferecer para ligar de volta mais tarde. .

 

4. Menus dinâmicos

 

Certifique-se de criar menus dinâmicos, o que significa que eles mudam de acordo com as interações anteriores com o cliente.

Você pode melhorar a experiência do chamador se oferecer opções mais pessoais que se baseiem nas escolhas anteriores do cliente.

 

5. Opção de retorno de chamada

 

Um IVR não pode esperar resolver todas as dúvidas de seus clientes, mas pode ajudar a acelerar o processo de levá-los à solução que estão procurando.

Colocá-los em uma fila às vezes não é a melhor resposta, portanto, sempre dê a eles a opção de solicitar um retorno de chamada quando a equipe estiver livre para acioná-los.

Testemunhos

Anat Kutner, Sunday Sky

A SundaySky trabalha com Voice Crafters desde 2010. Durante todos esses anos, recebemos o melhor serviço que você pode esperar de um fornecedor. Nossos requisitos de locução são mais desafiadores do que o cliente médio, e os artesãos de voz sempre estão à altura da ocasião, de maneira profissional, agradável e organizada. E você consegue tudo isso por um preço muito justo!

Andreas Seidler, MT.Recordings

Trabalhamos com Voice Crafters desde 2012 em vários projetos IVR, comerciais e corporativos. Eles têm um enorme banco de dados com excelentes dubladores, são muito profissionais e com preços justos. Estamos felizes em conhecê-los e ansiosos pelos próximos 5 anos!

Audelia Boker, NICE

Minha equipe trabalha com Voice Crafters continuamente e é sempre uma experiência fácil! Profissional. Velozes. Flexível. Criativo. Centrado no Cliente. Bom valor para o dinheiro. O que mais se pode pedir?!

Ouça as amostras de voice over IVR

Feito para Trusteer_an_IBMcompany_Logo

Voz em inglês americano IVR e mixagem de trilha sonora para Trusteer. Gravado por Jennifer V.

Feito para geek-apps-logo

Voz em inglês americano IVR para ArtyGeek Apps (agora GeekApps). Gravado por Michelle F.

Feito para Benedict Logo 55x30

Locução IVR em alemão para a rede de restaurantes de café da manhã Benedict. Gravado por Miriam M.

Feito para EZTrader Logo 62x30

Voice over francês IVR para negociação de opções EZ Trader. Gravado por Faida L.

Feito para EZTrader Logo 62x30

Voice over italiano IVR para negociação de opções EZ Trader. Gravado por Carmen L.

Feito para ZIM Logo

Locução IVR grega para ZIM Worldwide Shipping. Gravado por Rania K.

Feito para Voice Over for IVR - Polaris Logo

Voz em espanhol mexicano IVR para Polaris. Gravado por Yuria G.

Feito para IMedical Logo 30x30

Hebraico, Russo e Inglês IVR para iMedical - Serviços médicos. Gravado por Tehila Z. e Yana P.

Feito para Casino Logo 87x30

Locução IVR sueca para um cassino. Gravado por Kim I.