Al aceptar los Términos y condiciones de Voice Crafters LLC, el cliente acepta lo siguiente:

Inteligencia artificial (IA)

Voice Crafters LLC does not support TTS (Text-to-speech) / Voice modeling or synthesis projects. By using our platform, customer agrees to the following:

1. El Cliente acepta expresamente no utilizar ninguna parte del archivo, grabación o interpretación del Talento para fines distintos a los especificados en el Acuerdo inicial entre las partes, incluida, entre otras, la creación de voces sintéticas o "clonadas" o para el aprendizaje automático.

2. Specifically, Customer shall not utilize any recording or performance of Talent to simulate Talent’s voice or likeness, or to create any synthesized or “digital double” voice or likeness of Talent.

3. Customer specifically agrees not to sell or transfer ownership to all or part of any of the original files recording the performance of Talent to any third party for purposes of using the files for Artificial Intelligence, such as text-to-speech, or speech-to-speech uses, without Talent’s knowledge and consent.

4. Customer agrees not to enter into any agreements or contracts on behalf of Talent that utilizes all or any part of any of the original files recording the performance of Talent for purposes of using the files for Artificial Intelligence, such as text-to-speech, or speech-to-speech uses, without Talent’s knowledge and consent.

5. Customer agrees to use good faith efforts to prevent any files of recordings or performances stored in digital format containing Talent’s voice or likeness from unauthorized access by third parties, and if such files are stored in “the cloud,” Customer agrees to utilize services that offer safeguards through encryption or other “up-to-date” technological means from unauthorized third-party access.

6. Customer agrees not to use, copy, reproduce, or otherwise utilize any voice samples, demos, or other audio content available on the Voice Crafters platform (including but not limited to Talent profile samples and audition files) for purposes of artificial intelligence voice modeling, voice synthesis, voice cloning, machine learning training, or the creation of text-to-speech or speech-to-speech systems, without the express written consent of the Talent and Voice Crafters LLC.

Uso de nuestra plataforma en línea

1. Customers can receive quotes directly from voice actors through our online platform. Customers can also monitor their proposals, select a voice actor to work with, and issue payment for the job to initiate the project. Payments are held securely until the successful completion of the job, at which time the customer agrees to release funds for the voice actor.
2. Customer agrees to abide by the pickup and revision policy of the voice actor they select. Furthermore, Customer agrees that it is their responsibility to confirm the voice actor’s terms in regard to revisions and pickups before the recording, to avoid misunderstandings.
3. En los casos en que surja una disputa entre el cliente y el actor de voz, el cliente acepta hacer todo lo posible para resolver la disputa con el actor de voz.
   En los casos en que la disputa no pueda resolverse con el actor de voz, el cliente acepta que Voice Crafters medie y acepta inequívocamente cualquier solución proporcionada por Voice Crafters.
   Voice Crafters, a su vez, hará todo lo que esté a su alcance para llegar a una solución justa y equitativa para todas las partes involucradas.
4. Voice Crafters se reserva el derecho de no mediar en casos en que los clientes y los actores de voz se comuniquen fuera de su plataforma.

Pagos de los clientes

1. El cliente asume la responsabilidad de pagar el precio acordado según las condiciones de pago indicadas en el presupuesto.
2. All prices are net prices, which means that all additional charges like VAT, customs, and other charges imposed by a third party shall be borne by the customer.
3. El cliente acepta pagar a través de los siguientes métodos de pago: Stripe y Paypal, transferencia bancaria (solo plataforma en línea) y Wise (para proyectos administrados fuera de línea).
4. El cliente solo obtendrá los derechos de uso de los productos una vez que se haya realizado el pago completo. El impago puede dar lugar a la interdicción de los derechos de uso. El uso de los entregables sin la debida autorización constituye una violación de la Propiedad Intelectual y será objeto de acciones legales.
5. Al utilizar nuestra plataforma en línea, los clientes son responsables de realizar el pago al actor de doblaje una vez que se haya completado el proyecto. Si en un plazo de 45 días, un cliente no responde a los mensajes de Voice Crafters o del actor de doblaje, Voice Crafters asume que está satisfecho con el trabajo y realizará el pago al actor de doblaje en nombre del cliente.

Cancelaciones y tarifas de reserva

1. Si un cliente cancela un pedido después de haberlo iniciado, Voice Crafters tendrá derecho a cobrar una tasa por sesión de grabación (BSF). La tarifa no puede ser superior al valor del pedido.
2. Si un cliente elige a un locutor para un proyecto y decide no utilizar su voz después de que se le hayan entregado los resultados, el cliente seguirá asumiendo el coste del proyecto.
3. Si se cancela una sesión dirigida en directo o la reserva de un locutor con menos de un día laborable de antelación, Voice Crafters tendrá derecho a cobrar una tarifa de reserva. La tarifa no puede ser superior al valor del pedido.

Retrasos

1. Voice Crafters se enorgullece de entregar rápidamente productos de audio/vídeo de alta calidad. La mayoría de nuestros pedidos se entregan en sus plazos o antes. Sin embargo, es inevitable que algunos pedidos se retrasen. En esos casos, siempre nos esforzamos por ser creativos y encontrar una solución alternativa que satisfaga al cliente.
2. El cliente no podrá reclamar daños y perjuicios causados por retrasos en entregas o servicios tardíos.

Re-Recordings

1. El cliente entiende que CUALQUIER enmienda/cambio en el guión proporcionado DESPUÉS de que se haya realizado la grabación estará sujeto a una tarifa adicional.
2. Las repeticiones y las modificaciones de texto se aceptarán hasta 45 días después de la entrega.
3. Los errores cometidos por Voice Crafters y sus proveedores serán enmendados sin más coste para el cliente.

• Los errores pueden ser: Errores de lectura, errores de pronunciación (a pesar de la ayuda a la pronunciación suministrada), no respetar el estilo indicado por el cliente.
• Los errores en el trabajo de postproducción, como la división de archivos, la denominación de los mismos, etc., también son responsabilidad de Voice Crafters.
• Los cambios en la dirección creativa no se consideran errores y, por tanto, están sujetos a una tarifa adicional por parte de Voice Crafters.

Dirección en línea

Customers wishing to direct talents remotely with the assistance of Voice Crafters understand that an extra fee applies to this service.
With online direction, the customer is responsible for describing to the talent exactly what style they are looking for. In addition, any pronunciation issues are to be resolved during the session.
Given that errors in pronunciation and style are corrected during the session, any pickup requests after the session will be subject to extra fees.

Ponerse en contacto con los locutores

BY ACCEPTING THE TERMS OF SERVICE, YOU AGREE TO CONTACT TALENTS ON VOICE CRAFTERS’ WEBSITE EXCLUSIVELY THROUGH VOICE CRAFTERS AND NOT DIRECTLY. ALL PAYMENTS MADE THROUGH VOICE CRAFTERS’ ONLINE PLATFORM MUST BE MADE AS SUCH AND NOT DIRECTLY TO THE VOICE ARTISTS.

Authenticity of Voice Samples

All voice samples and recordings uploaded to the Voice Crafters platform must be 100% authentic performances by the Talent. Specifically:

1. All voice samples must be performed and recorded by the Talent themselves without the use of AI voice generation, synthesis, or enhancement tools.
2. Talent may not upload voice samples that have been created, modified, or enhanced using artificial intelligence, text-to-speech technology, voice cloning software, or any other form of synthetic voice generation.
3. Talent represents and warrants that all uploaded content is their genuine vocal performance and has not been artificially generated or substantially altered by AI technology.
4. Voice Crafters LLC reserves the right to remove any samples suspected of being AI-generated and may suspend or terminate accounts found to violate this policy.

Uso de nuestra plataforma en línea

1. Voice actors can receive quote requests directly from customers through our online platform. Voice actors can also monitor their proposals, projects they have been selected to work on, and ultimately receive payment.
   Payments are held in escrow until the successful completion of the job, at which time customers agree to release funds from escrow for the voice actor.
2. El actor de voz o locutor se compromete a proporcionar detalles sobre su política de recogida y revisión al cliente con el que está trabajando antes de comenzar a trabajar en el proyecto, para evitar malentendidos y disputas.
3. En los casos en los que surja una disputa entre el cliente y el actor de voz, el locutor se compromete a hacer todo lo posible para resolver la disputa con el cliente.
   En los casos en los que no se pueda resolver una disputa con el cliente, el actor de voz se compromete a que Voice Crafters medie y acepta inequívocamente cualquier solución proporcionada por Voice Crafters.
   Voice Crafters, por su parte, hará todo lo posible para llegar a una solución justa y equitativa para todas las partes implicadas.
4. Voice Crafters se reserva el derecho de no mediar en casos en que los clientes y los actores de voz se comuniquen fuera de su plataforma.

Pagos realizados al talento de voz

1. For offline/managed projects, talent payments are generally issued based on EOM (End of Month) + 45. This means that if a project has been completed on April 12^th, payment can be made by June 15^th.
2. Voice Crafters suele emitir los pagos a posteriori, es decir, cuando se reciben los fondos de los clientes para un proyecto determinado. Hacemos todo lo posible para acelerar los pagos y a menudo los emitimos antes de recibir los fondos, pero esto es la excepción, no la regla.
3. At this time, Voice Crafters’ exclusive forms of payment are PayPal and Wise.

Disponibilidad

1. Voice Crafters take pride in a speedy turnaround for all projects. We expect most projects (up to 1,000 words) to be turned around within 24-48 hours.
2. Nos reservamos el derecho de no trabajar con locutores cuyo trabajo se retrase o se retrase constantemente sin una justificación razonable.
3. Nos reservamos el derecho de no trabajar con locutores que no brinden un servicio satisfactorio a través de nuestra plataforma en línea.
4. Pedimos a los locutores que actualicen la configuración de su cuenta cuando no estén disponibles debido a una enfermedad, vacaciones, etc.

Grabaciones de audio

1. Voice Crafters require all talents to own or have uninterrupted access to a broadcast-quality recording facility. We reserve the right not to work with talents who deliver audio in poor quality.
2. Cuando se le encarga un nuevo proyecto, a menos que se indique de antemano, es responsabilidad del locutor comprobar lo siguiente:
   • Pronunciación de palabras de las que ellos no están seguros.
   • Estilo de entrega solicitado por el cliente.
   • Formato de audio de entregables (p. ej., AIF, WAV, mp3, etc.)

3. Las regrabaciones se realizarán sin cargo en los siguientes casos:
   • Errores de lectura, errores de pronunciación, incumplimiento del estilo indicado por el cliente.
   • Errores en el trabajo de posproducción, como división de archivos, nombres de archivos, etc. (cuando corresponda).

4. Los cambios en la copia realizados por el cliente después de la grabación suelen cobrarse. En general, se compensa al talento por dichos cambios, según el nivel de cambios solicitado.

Confidencialidad

Al aceptar los términos de servicio, el locutor acepta el siguiente acuerdo de confidencialidad:

El presente Acuerdo de No Divulgación (el "Acuerdo") se celebra entre Voice Crafters, con sede en San José, Costa Rica, ("Parte Divulgadora") y el locutor ("Parte Receptora") con el fin de evitar la divulgación no autorizada de la Información Confidencial que se define a continuación. Las partes acuerdan establecer una relación de confidencialidad con respecto a la divulgación de cierta información propietaria y confidencial ("Información Confidencial").

1. Definición de Información Confidencial. A efectos de este Acuerdo, la "Información Confidencial" incluirá toda la información o material que tenga o pueda tener valor comercial u otra utilidad en el negocio al que se dedica la Parte Reveladora. Si la Información Confidencial se transmite de forma oral, la Parte Reveladora proporcionará sin demora una indicación por escrito de que dicha comunicación oral constituía Información Confidencial.
2. Exclusiones de la Información Confidencial. Las obligaciones de la Parte Receptora en virtud de este Acuerdo no se extienden a la información que: (a) sea públicamente conocida en el momento de la divulgación o que posteriormente sea públicamente conocida sin culpa de la Parte Receptora; (b) sea descubierta o creada por la Parte Receptora antes de la divulgación por parte de la Parte Divulgadora; (c) sea conocida por la Parte Receptora a través de medios legítimos que no sean la Parte Divulgadora o los representantes de la Parte Divulgadora; o (d) sea divulgada por la Parte Receptora con la aprobación previa por escrito de la Parte Divulgadora.
3. Obligaciones de la Parte Receptora . La Parte Receptora mantendrá y conservará la Información Confidencial en la más estricta confidencialidad para el beneficio único y exclusivo de la Parte Reveladora. La Parte Receptora restringirá cuidadosamente el acceso a la Información Confidencial a empleados, contratistas y terceros según sea razonablemente necesario y exigirá a esas personas que firmen restricciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las de este Acuerdo. La Parte Receptora no podrá, sin la aprobación previa por escrito de la Parte Reveladora, usar para el propio beneficio de la Parte Receptora, publicar, copiar o divulgar a otros, o permitir el uso por parte de otros para su beneficio o en detrimento de la Parte Reveladora, cualquier Información Confidencial . La Parte Receptora devolverá a la Parte Reveladora todos y cada uno de los registros, notas y otros materiales escritos, impresos o tangibles en su poder relacionados con la Información Confidencial inmediatamente si la Parte Reveladora lo solicita por escrito.
4. Plazos. Las disposiciones de no divulgación de este Acuerdo seguirán vigentes tras la finalización del mismo y el deber de la Parte Receptora de mantener la confidencialidad de la Información Confidencial seguirá vigente hasta que la Información Confidencial deje de ser un secreto comercial o hasta que la Parte Reveladora envíe a la Parte Receptora una notificación por escrito liberando a la Parte Receptora de este Acuerdo, lo que ocurra primero.
5. Relaciones. Nada de lo contenido en este Acuerdo se considerará que constituye a cualquiera de las partes como socio, empresa conjunta o empleado de la otra parte para cualquier propósito.
6. Divisibilidad . Si un tribunal determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable, el resto de este Acuerdo se interpretará de la mejor manera para afectar la intención de las partes.
7. Integración . Este Acuerdo expresa el entendimiento completo de las partes con respecto al tema y reemplaza todas las propuestas, acuerdos, representaciones y entendimientos anteriores. Este Acuerdo no puede ser enmendado excepto por escrito firmado por ambas partes.
8. Renuncia. El no ejercicio de cualquier derecho previsto en el presente Acuerdo no constituirá una renuncia a derechos anteriores o posteriores.

Divulgación de datos personales

BY ACCEPTING THE TERMS OF SERVICE, YOU AGREE NOT TO DIVULGE PERSONAL INFORMATION TO CUSTOMERS. FURTHERMORE, YOU AGREE TO CONTACT CUSTOMERS SOLICITING YOUR SERVICES THROUGH VOICE CRAFTERS’ WEBSITE EXCLUSIVELY THROUGH VOICE CRAFTERS (THE AGENCY) AND NOT DIRECTLY.